10 de agosto de 2016.
Temuco. En el marco de un convenio existente entre la Superintendencia de Insolvencia y Reemprendimiento (SIyR) y la Secretaría Regional Ministerial de Economía de La Araucanía, la Coordinadora Regional de la SIyR, Teresa Valderas, realizó una capacitación a funcionarios y funcionarias tanto de la Seremi como del Consejo de la Producción Limpia (CPL).
En la oportunidad, la profesional de la Superintendencia abordó el tema “Entrenamiento de Medios y Mejoramiento de la Comunicación con los Usuarios y Usuarias”.
Los y las presentes conocieron técnicas para hablar en público, manejo de la ansiedad y métodos de respiración.
Asimismo, la abogada explicó el significado del lenguaje corporal, gesticular, verbal y no verbal.
“El encuentro fue enriquecedor, ya que se discutieron diversas situaciones y casos ocurridos en la atención diaria de la ciudadanía. Cada participante entregó soluciones o maneras de abordar a las personas que están enojadas, apresuradas o llenas de prejuicios sobre nuestro rol como servidor/a público/a”, indicó Valderas.
